8 (3852) 282-200 Единая справочная

Новости компании

«Росводоканал Барнаул» оповестил о долгах 9,5 тысячи абонентов

С начала года более 500 абонентов «Росводоканал Барнаул», проживающих в частном секторе, получили письменные предупреждения о необходимости погасить долги за водоснабжение и водоотведение.

С помощью услуги «автообзвон» было оповещено порядка  9 000 человек.

«Отметим, что большая часть потребителей оплачивает задолженность после первого предупреждения. Однако около 20% оставляют без внимания напоминания и предупреждения», - рассказала коммерческий директор «Росводоканал Барнаул» Татьяна Колганова.

Этих абоненты впоследствии отключают от системы водоснабжения до полного погашения долга, пени и оплаты работы специалистов по отключению и подключению. Нужно отметить, что в зимний период такая работа стоит дороже ввиду большего количества привлекаемой техники для проведения отключения. Сумма может достигать 35 тысяч рублей.

Сумма среднего долга неплательщиков составляет 2,5 тысячи рублей. В январе было проведено отключение 16 абонентов, общая сумма задолженности которых превысила 85 тысяч рублей. В феврале-марте планируется отключить еще более 60 жителей частного сектора, не желающих оплачивать потребленный ресурс.

Барнаульский водоканал устраняет повреждение водопровода на проспекте Калинина

Специалисты Барнаульского водоканала в настоящий момент устраняют повреждение на водопроводе диаметром 300 мм на пересечение проспекта Калинина и улицы Профинтерна.

Информация о выходе воды поступила в диспетчерскую предприятия около 08.00. На место оперативно прибыли 2 бригады водоканала. В настоящий момент место повреждения локализовано, выход воды прекращен. Дорожные службы очищают проезжую часть от образовавшейся наледи, движение по улице Профинтерна временно перекрыто.

На время производства ремонтно-восстановительных работ ограничено водоснабжение в половине пятиэтажного жилого дома по адресу: пр. Калинина, 5. Оставить заявку на подвоз воды можно по тел. 28-22-00. Водоснабжение будет восстановлено после окончания ремонта водопровода.

«Росводоканал Барнаул» подвел итоги работы в январе

В первом месяце года специалисты барнаульского водоканала устранили 53 повреждения на сетях, в том числе не стоящих на балансе предприятия. Стоит отметить, что 12 повреждений произошли во время сильных морозов – с 21 по 28 января.

Январь 2018 года оказался сложным на погодные условия. В первую очередь – из-за недостаточного снежного покрова. Перепады температуры в первой декаде месяца и морозы привели к глубокому промерзанию и подвижкам грунта. Именно эти факторы стали причиной большинства повреждений сетей водопровода, расположенных как правило на небольшой глубине. При этом все повреждения были устранены в нормативные сроки.

 Также большое внимание специалистами компании было уделено работе водопроводных колонок. Во время морозов горожане подали заявки по 180 замороженным колонкам. Для их отогрева и запуска были сформированы специальные бригады, которые работали круглосуточно.

«Весь январь мы работали в усиленном режиме. Сначала это был период новогодних праздников, затем – сильные морозы. Чтобы устранять нештатные ситуации как можно быстрее, был пересмотрен график работы специалистов цехов предприятия и специальной техники, постоянно пополнялся запас материалов для проведения ремонтов. Сейчас мы продолжаем работать в интенсивном режиме. Глубина промерзания грунта составляет 2,5-3 метра, что приводит к перемерзанию водопроводов в частном секторе и водопроводных колонок. Для их отогрева мы привлекаем дополнительную технику и оборудование», - отметил главный инженер «Росводоканал Барнаул» Андрей Полюго.

«Росводоканал Барнаул» помог храму на Крещение

Накануне праздника Крещения Господня «Росводоканал Барнаул» организовал промывку купели в Храме апостола и евангелиста Иоанна Богослова, который находится на ул. Шумакова. Сегодня в храм будет доставлено 60 тонн воды, которая после освещения будет роздана всем желающим горожанам. 

Настоятель Храма отец Георгий в свою очередь отметил, что помощь водоканала неоценима.

«С каждым годом желающих присоединиться к празднику Крещения все больше, поэтому мы тщательно готовимся к этому дню. И помощь Барнаульского водоканала для нас очень важна, за что предприятию большая благодарность от служителей и прихожан», - сказал он.

Накануне, 18 января, специалисты предприятия провели подготовительные работы по промывке специальной церковной емкости для воды – «крещенской Иордани». Также сегодня «Росводоканал Барнаул» организовал доставку воды для ее наполнения. Кроме того доставленная в храм вода предварительно прошла проверку в Центральной аналитической лаборатории.

«Росводоканал Барнаул» обновляет автопарк

В 2017 году автопарк «Росводоканал Барнаул» пополнился 13 единицами новой автомобильной и специальной техники.

Водоканалом приобретено 7 автомобилей для бригад аварийно-восстановительных работ. 5 из них – марки ГАЗон Next - были доставлены в Барнаул в декабре. Новые фургоны более комфортабельны и безопасны в отношении перевозки оборудования и специалистов предприятия для проведения ремонтных работ. Всего на обновление автотехники в прошлом году было потрачено более 18,5 млн рублей.

1

После государственной регистрации транспортных средств все они были распределены по цехам предприятия, обслуживающим водопроводные и канализационные сети города. Полученные новые автомобили заменили устаревшие, которые эксплуатировались несколько десятков лет.

«Барнаульский водоканал планомерно модернизирует парк автомобильной и специальной техники для улучшения условий работы сотрудников и повышения эффективность повседневной деятельности. Мы планируем продолжать эту работу и приобрести в 2018 году экскаватор, а также еще одну каналопромывочную машину», - рассказал главный инженер «Росводоканал Барнаул» Андрей Полюго.

«Росводоканал Барнаул» подвел итоги работы в новогодние праздники

«Росводоканал Барнаул» отработал праздничные дни в штатном режиме. 

В последний день 2017 года горожане не экономили воду – 31 декабря было поднято на 11,4 тысяч кубометров воды больше, чем в среднем по году.

Работники call-центра за 9 дней приняли от абонентов 1177 звонков, зарегистрировали 279 заявок, касающихся работы систем водоснабжения и водоотведения. Чаще всего потребители информировали о засорах сетей канализации: в первые дни нового года их количество традиционно вырастает. С 30 декабря по 8 января сотрудники предприятия устранили более 100 засоров на канализационных сетях и 11 повреждений на сетях водопровода. В связи с резким похолоданием в первой декаде января пристальное внимание уделялось работе водоразборных колонок. Специалистами водоканала был оперативно выполнен ремонт и отогрев 80 колонок.  

В праздничные дни в барнаульском водоканале продолжались и плановые работы. На сетях были заменены 2 задвижки, еще 8 – подготовлены к замене, отремонтированы 3 пожарных гидранта, 7 водопроводных и канализационных колодцев, промыто свыше 2000 метров сетей водоотведения.

. «В декабре нами были проведены дополнительное обследование объектов, инструктаж персонала, создан запас материалов и ГСМ, сформированы специальные дежурные бригады. Мы сделали все возможное, чтобы праздники прошли спокойно, в штатном режиме», - отметил генеральный директор «Росводоканал Барнаул» Дмитрий Масловский.

«Росводоканал Барнаул» готов к работе в новогодние праздники

Все службы «Росводоканал Барнаул» готовы к работе в предстоящие выходные и праздничные дни.

Утвержден график дежурств для руководящего состава предприятия, проведены дополнительные инструктажи с сотрудниками водоканала, которые будут работать с 31 декабря по 8 января.

В случае необходимости проведения плановых и ремонтных работ на водопроводных и канализационных сетях будут задействованы 18 бригад. Подготовлено 50 единиц техники, в том числе 5 экскаваторов, 2 гидромолота, 3 самосвала, 4 илососа, 3 каналопромывочных машины, 3 автоцистерны для подвоза воды. Все транспортные средства прошли техническое обслуживание. На предприятии сформирован достаточный запас материалов для выполнения всех необходимых работ. На всех объектах Барнаульского водоканала – речных водозаборах, очистных сооружениях речной воды, очистных сооружениях канализации и т.д. – проведены внеплановые проверки оборудования.

«Мы начали подготовку еще в начале декабря, и все проведенные мероприятия имеют одну цель: обеспечить качественное и бесперебойно водоснабжение и водоотведение, чтобы горожане провели праздники спокойно и комфортно», - отметил главный инженер «Росводоканал Барнаул» Андрей Полюго.

Центральная диспетчерская служба и call-центр водоканала будут работать в круглосуточном режиме. Оставить заявку, узнать информацию, связанную с холодным водоснабжением и водоотведением, а также сообщить об утечках воды барнаульцы смогут по телефону 28-22-00.

«Росводоканал Барнаул» принял Коллективный договор

В «Росводоканал Барнаул» на 2018 по 2020 гг. принят новый Коллективный договор. Правовой акт был утвержден на конференции, в которой участвовали 37 делегатов – представителей всех подразделений предприятия.

Новый документ призван регулировать социально-трудовые, экономические и профессиональные отношения между работодателем и сотрудниками предприятия, вопросы условий и оплаты труда, социальных гарантий, льгот и компенсаций. Особое внимание уделено охране труда и безопасности, которые являются для предприятия одним из приоритетных направлений работы.

Генеральный директор «Росводоканал Барнаул» Дмитрий Масловский на конференции подвел основные итоги работы предприятия в 2017 году. Барнаульский водоканал успешно выполнил программу текущего и капитального ремонта. Объем средств, освоенных по инвестиционной программе, превысил показатели всех прошлых лет. Отдельное достижение – значительная индексация заработной платы. «Сегодня «Росводоканал Барнаул» - одно из немногих предприятий, где действует Коллективный договор. Это наглядно демонстрирует приоритеты развития – быть социально ориентированной компанией, которая заботится о сотрудниках и является привлекательным работодателем», - отметил Дмитрий Масловский.

Барнаульский водоканал устраняет повреждение водопровода на проспекте Комсомольском

Специалисты Барнаульского водоканала устраняют повреждение на водопроводе диаметром 200 мм по адресу: пр. Комсомольский, 71.   

Звонок о выходе воды поступил в call-центр предприятия около 05.30. На место оперативно прибыла бригада водоканала. В настоящий момент место повреждения локализовано, выход воды на поверхность прекращен. Дорожные службы в настоящий момент очищают проезжую часть от образовавшейся наледи. На время производства работ ограничено водоснабжение в жилых домах по адресу: пр. Комсомольский, 67,69,71/1, 104 и двух административных зданиях.

Работы по устранению повреждения планируется завершить сегодня во второй половине дня.

«Росводоканал Барнаул» не взимает с должников пеню и штрафы

До конца декабря «Росводоканал Барнаул» проводит акцию «Новый год без долгов». Главная цель мероприятия - повышение платежной дисциплины абонентов.

Жители частного сектора и домов с непосредственной формой управления, имеющие долги, во время проведения акции могут погасить их без штрафов и пени за просрочку. При оплате в декабре всего долга перед водоканалом сумма пени подлежит списанию в полном объеме.

«Эта акция направлена прежде всего на тех, кто хочет погасить задолженность, но ограничен в средствах. Мы понимаем желание людей вступить в новый год с минимумом долгов и готовы оказать им поддержку в налаживании платежной дисциплины», - отметила коммерческий директор «Росводоканал Барнаул» Татьяна Колганова.

Напомним, что сегодня задолженность жителей частного сектора и домов с непосредственной формой управления перед Барнаульским водоканалом превышает 57 млн рублей. Должники регулярно получают оповещения о необходимости оплатить уже оказанные им услуги. Те, кто не сделает это в течение 20 дней, попадает в списки на отключение.